Mejore la Experiencia del Cliente e incremente sus ingresos
Videovigilancia en comercio, retail y estaciones de servicio
SISTEMAS DE SEGURIDAD PARA EL SECTOR RETAIL Y ESTACIONES DE SERVICIO
TRANSFORMANDO EL COMERCIO
Con la irrupción de internet, los consumidores hoy son mucho más exigentes que hace tan solo 5 años.
Desde su teléfono móvil y desde cualquier lugar, son capaces de comparar prestaciones entre productos o precios, y conocer las valoraciones de otros clientes.
A pesar de esta tendencia al mundo digital, las marcas quieren seguir estando cerca del consumidor, por lo que sus esfuerzos se encaminan a crear una estrategia omnicanal en la que conviven el comercio electrónico y los establecimientos tradicionales. Estos últimos, sin duda, deben convertirse en espacios en los que ofrecer “experiencias únicas” en las que los clientes son el “centro del universo”.
La tecnología está redefiniendo esta experiencia de compra y permite a las marcas conocer a sus clientes y sus patrones de consumo, hasta el punto de predecir incluso sus intenciones de compra. Concretamente, la Inteligencia Artificial, la recolección e interpretación de los datos (Big Data), son la base para ofrecer experiencias únicas, y cada vez más personalizadas, al usuario.
Atraiga a más clientes y conozca su comportamiento, minimice los tiempos de espera en cajas y optimice la distribución del punto de venta para brindar una experiencia única que le genere lealtad y aumente sus ingresos.
Los sistemas de videovigilancia no solo garantizan la seguridad de sus activos y evitan la pérdida desconocida o el fraude; también permiten analizar los comportamientos del consumidor para maximizar la rentabilidad de cada metro cuadrado de su comercio.
¿Está preparado para transformar su comercio en una experiencia única?
Expertos en retail 4.0
María Eugenia Sánchez
Key Account Manager
Hoy en día, en el vertiginoso mundo del sector retail, la seguridad es una prioridad fundamental. Desde grandes almacenes hasta cadenas de tiendas, la protección de los activos, la prevención del fraude y la seguridad de los clientes son elementos cruciales para el éxito continuo del negocio.
Desafíos en el retail 4.0
Protección total
El retail necesita una solución única que garantice la seguridad integral de toda su cadena de suministro, desde los centros de distribución hasta los puntos de venta. Uno de sus objetivos: reducir hurtos, fraudes o reclamaciones fraudulentas.
¿Le permite su sistema de vídeo actual garantizar la seguridad integral desde una única plataforma?
Mejorar el servicio al cliente
Ofrecer una experiencia de usuario única es la mejor arma para incrementar sus ventas.
¿Le permite su sistema de vídeo obtener información sobre sus clientes y sus comportamientos?
El poder de los datos
El Video Business Intelligence permite procesar los datos procedentes de sus sistemas de CCTV, ofreciendo una herramienta transversal para la toma de decisiones empresariales.
¿Proporciona su sistema de vídeo información para reducir la incertidumbre y tomar decisiones acertadas?
Soluciones de vídeo para retail y estaciones de servicio
Más de 25 años creando “proyectos en mano” para el retail nos permiten ofrecer soluciones de vídeo que van más allá de la protección física de comercios.
Gestione todos los dispositivos de vídeo desde nuestra plataforma y explote al máximo toda la información procedente de todos los sistemas para mejorar la experiencia de sus clientes y maximizar su rentabilidad empresarial.
Solución integral, abierta y escalable
Gestione todos los dispositivos desde una única plataforma VMS y amplíe su sistema en cualquier momento sin realizar inversiones adicionales.
Gestión local y centralizada de establecimientos
Visualice y administre dispositivos, controle el estado de todo el sistema y facilite las investigaciones desde un único lugar y en cualquier momento.
Integración de vídeo con Transacciones
Ponga rostro a las transacciones realizadas en los puntos de venta y proporcione pruebas tangibles para la prevención del fraude. El sistema es automático y proactivo y le avisa cuando algo requiera su atención para que usted se dedique a lo que realmente importa.
Búsqueda forense y gestión preventiva
Disponga de herramientas de búsqueda avanzadas para localizar a cualquier persona o vehículo y reduzca los tiempos y costes forenses para dar una respuesta rápida.
Obtenga información de sus clientes
Conozca el comportamiento de sus usuarios, establezca patrones de consumo, y valore el resultado de sus acciones comerciales gracias a la información recogida por su sistema de vídeo.
Business Intelligence
Su sistema recogerá y simplificará toda la información procedente de sus usuarios y de sus patrones de comportamiento.
¿Se imaginan optimizar su gestión gracias a la toma de decisiones basadas en los datos objetivos recogidos por los sistemas de videovigilancia?
Videovigilancia en el Retail
Aportando valor a su negocio
Los sistemas de videovigilancia de SCATI garantizan la seguridad de sus instalaciones, pero además, permiten optimizar la distribución de su negocio, optimizar el stock mínimo, conocer el comportamiento de sus clientes y maximizar la rentabilidad de su inversión.
Nuestro VMS SCATI VISION le permitirá mejorar sus procesos, resolver cualquier incidencia en un tiempo récord y optimizar la asignación de sus recursos gracias a la incorporación de Inteligencia Artificial en sus sistemas.
Quién se beneficia
La incorporación de Inteligencia Artificial en nuestros sistemas de vídeo los convierte en una herramienta transversal y necesaria para cualquier compañía.
Los datos, mediciones e informaciones procedentes de los sistemas de videovigilancia pueden ser aprovechados por otras áreas de la empresa para optimizar procedimientos, mejorar el conocimiento de los clientes o aumentar el volumen de negocios.
Descubra cómo la tecnología de vídeo le permite garantizar la seguridad, optimizar sus recursos y maximizar la rentabilidad de sus instalaciones.
Seguridad/IT
Mantenga el control de la seguridad de todas sus instalaciones y ofrezca herramientas para que su equipo de una respuesta rápida ante incidentes.
Logística
Mejore y agilice los procesos, resuelva cualquier incidencia y garantice la trazabilidad total de mercancías.
Comercial Marketing
Conozca a sus clientes, detecte sus patrones de consumo y ofrézcales la mejor experiencia para incrementar las ventas.
Compras
Optimice stocks y pedidos de aprovisionamiento gracias a la gestión inteligente de stocks.
RR.HH.
Establezca turnos y horarios de sus empleados en función de las necesidades de producción de cada momento.
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Los sistemas de videovigilancia, motor de la Transformación Digital del Retail
Toni Polo, Director Comercial España y Región EMEA. SCATI Con el boom del e-Commerce, los consumidores hoy en día son más exigentes. Desde cualquier dispositivo conectado a la red, son capaces de comparar prestaciones, precios, conocer las valoraciones de otros...
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¿Cómo optimizar el stock gracias a la gestión de estanterías a través sistemas de vídeo?
Gestión inteligente de estanterías mediante clasificación de objetos. Uno de los mayores retos a los que el retail se enfrenta a diario, es la optimización de stocks en el punto de venta. Gracias a la multitud de aplicaciones que la Inteligencia Artificial ofrece, la...
case studies
Duty-free Egyptair
Protección centralizada de tiendas duty-free en aeropuertos de Egipto
Makro
Protección local y centralizada de grandes almacenes
Movistar
Gestión centralizada de más de 100 centros de atención al cliente con ancho de banda limitado.
ya han confiado en nosotros
Ismael Flores, Jefatura de Seguridad Electrónica. Telefónica México
Jorge Pola, director de Marketing – DEINTA
Tamer Mohannad. Pre-sales Manager – Enterprise BU. Alkan Telecom
Edgar Otero, Responsable Ingeniería de Nacex
