Uma rede de supermercados oferece uma experiência de compra 100% segura. (Paraguai)
A rede de supermercados protege suas lojas com um sistema avançado de reconhecimento facial para proteger funcionários e clientes e proporcionar a melhor experiência de compra para seus clientes.
DESAFIO
A principal rede de supermercados locais do Paraguai tem mais de 2.000 funcionários e mais de 150 lojas localizadas em pontos estratégicos de Assunção e Gran Assunção. Além disso, oferece uma ampla variedade de produtos a preços muito competitivos e em um formato 24 horas por dia, 365 dias por ano.
Seu principal objetivo é proteger cada uma de suas instalações, identificando os ladrões mais frequentes na entrada, restringindo sua entrada e reduzindo os roubos. Para isso, esse supermercado está comprometido com um sistema de alerta centralizado e com a implementação da tecnologia de reconhecimento facial em suas lojas.
SOLUÇÃO
As câmeras de reconhecimento facial são instaladas nas entradas de cada uma das instalações, fornecendo imagens de alta resolução (até 4 Mpx) e sob quaisquer condições de iluminação, graças à iluminação infravermelha integrada de até 60 metros.
O sistema permite criar listas negras e brancas, atualizar e gerenciar bancos de dados de forma centralizada e está integrado aos terminais de ponto de venda (POS).
Ao identificar um ladrão habitual, os agentes de segurança recebem um alarme automático com a imagem ou o vídeo associado. Além disso, os gerentes também podem localizar qualquer pessoa em questão de segundos por meio de filtros de pesquisa avançados (rostos, nomes, IDs etc.) ou imagens de referência.
As imagens são processadas pelo SCATI RECKON, o software de Business Intelligence da SCATI. Esse software transforma dados em informações úteis e permite a criação de gráficos e balanced scorecards de forma simplificada, exibindo essas informações de maneira organizada para as pessoas que precisam interpretá-las e tomar decisões com base nelas.
Esse é o software ideal para atender às necessidades do cliente, pois pode classificar informações úteis e diferenciar entre os diferentes tipos de pessoas que acessam o estabelecimento, distinguindo, assim, entre pessoas desejadas e indesejadas.
O armazenamento local dessas imagens é feito por meio de servidores de gravação SCATI VISION N400, capazes de gerenciar câmeras de até 3 megapixels. Essas plataformas apresentam um fator de forma altamente compacto e um design eficiente de dissipação de calor.
BENEFÍCIOS
A instalação dessa solução inovadora posiciona essa cadeia de supermercados como um dos varejistas mais seguros, oferecendo a seus clientes a melhor experiência de compra.
Graças à instalação desses sistemas de vigilância por vídeo e conectados diretamente aos terminais de PDV, a rede de supermercados conseguiu evitar todo e qualquer furto praticado por ladrões habituais, portanto, estamos falando de 100% de eficácia..
A instalação de sistemas de reconhecimento facial na cadeia de varejo abre um mundo de possibilidades, tanto para a segurança quanto para a operação de um negócio, já que outros departamentos da empresa podemsegmentação do perfil de seus clientes por gênero e idade para fins comerciais e para controlar o acesso de seus funcionários e visitantes. Tudo isso em conformidade com as normas atuais de proteção de dados.
“Esse projeto permite que a rede de supermercados ofereça uma experiência de compra boa e segura a seus clientes. Também posiciona a tecnologia da SCATI como referência no setor de varejo no Paraguai“, diz ele Javier Larrodé, gerente de filial da SCATI no Brasil.
A SCATI é uma empresa especializada em adaptar suas soluções às necessidades de seus clientes e entendeu as necessidades dessa rede de supermercados para oferecer a eles uma solução para resolver seus problemas de furto.
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