Está pronto para a Diretiva NIS2? Descubra como a SCATI reforça a sua segurança operacional

por Paula Gracia | dez 12, 2024 | Blog, produtos-câmeras, produtos-câmeras, SCATI Notícias, Não categorizado, soluções-infraestruturas-criticas

A Diretiva NIS2 (Network and Information Security Directive 2) é um regulamento da União Europeia adotado em 2022 e em vigor desde outubro de 2024, que visa reforçar a cibersegurança e a resiliência das infraestruturas críticas e dos serviços essenciais em toda a UE contra as ameaças cibernéticas e físicas.

Neste contexto, a SCATI oferece soluções de ponta concebidas para responder aos requisitos do NIS2, otimizando os recursos e reforçando a segurança operacional.

Nos termos da Diretiva NIS2, as empresas devem aplicar medidas de segurança avançadas para proteger as suas infraestruturas críticas contra ameaças físicas e cibernéticas, garantir a continuidade das atividades e gerir os incidentes de forma eficiente. Com sanções que podem atingir 10 milhões de euros ou 2% do volume de negócios global, a conformidade não é apenas uma obrigação legal, mas também uma oportunidade para melhorar a resiliência operacional e modernizar as infraestruturas de segurança.

A SCATI oferece soluções de ponta concebidas para responder aos requisitos do NIS2, optimizando os recursos e reforçando a segurança operacional.

SOLUÇÕES SCATI: TECNOLOGIA PARA A CONFORMIDADE COM A NIS2

Na SCATI, oferecemos ferramentas concebidas para ir além do vídeo monitoramento tradicional. Os nossos sistemas combinam tecnologia de ponta com uma abordagem prática para garantir que as empresas cumprem a norma NIS2 ao mesmo tempo que transformam a sua segurança. Do vídeo monitoramento à inteligência operacional, as nossas ferramentas são concebidas para proteger, antecipar e otimizar.

Para as empresas que gerem grandes infraestruturas com vários sistemas, a nossa plataforma de integração SCATI SENTRY lhe permite monitorizar as suas câmeras e instalações em tempo real a partir de uma única plataforma. Esse sistema inclui alertas imediatos que permitem agir rapidamente em caso de qualquer irregularidade, garantindo a continuidade operacional em todos os momentos.

Scati-Cloud-video-monitoramento-na-nuvem

O gerenciamento de vídeo baseado na nuvem da SCATI CLOUD facilita o acesso aos seus sistemas de vídeo monitoramento de forma remota e segura. A sua capacidade escalável o torna a solução ideal para empresas que procuram centralizar a gestão sem comprometer a segurança ou a eficiência.

Com a análise avançada e baseada em inteligência artificial do ANÁLISE SCATI podem se detetar comportamentos suspeitos, gerir acessos e transformar dados em informação estratégica. Esta tecnologia é fundamental para antecipar riscos e tomar decisões com base em indicadores reais, ajudando as empresas a minimizar incidentes e a otimizar processos críticos.

ASSEGURE A PRIVACIDADE E A CONFORMIDADE ÉTICA

A conformidade regulamentar deve ser acompanhada de um compromisso com a ética e a privacidade. É por isso que as soluções da SCATI cumprem o RGPD e outras regulamentações internacionais, garantindo o uso responsável de tecnologias avançadas como o reconhecimento facial. Isso inclui:

Privacidade assegurada: processamos os dados necessários, minimizando os riscos e garantindo a proteção contra ameaças físicas e digitais.
Utilização responsável do reconhecimento facial: o nosso sistema de controle de acesso, SCATI ACCESS, foi concebido para validar identidades e gerir o acesso de forma segura, sem comprometer a confiança dos utilizadores.
Segurança avançada: As nossas tecnologias estão protegidas contra o acesso não autorizado e as ciberameaças.

A implementação das soluções SCATI não só garante a conformidade com o NIS2, como também transforma a forma como você opera. Estas ferramentas lhe permitem otimizar recursos, automatizar processos e reduzir a carga operacional, garantindo que as infraestruturas críticas estão sempre protegidas.

Além disso, ao funcionar tanto em servidores como na periferia, as nossas soluções garantem rapidez de resposta e funcionalidade mesmo em ambientes desconectados. Esta capacidade é crucial para mitigar os riscos e assegurar a continuidade operacional face a qualquer eventualidade.

A Diretiva NIS2 é um desafio regulamentar, mas também uma oportunidade para as empresas reforçarem a sua segurança e resiliência. Com as soluções avançadas da SCATI, não só cumprirá os requisitos legais, como também levará a sua segurança para o próximo nível.

Entre em contacto conosco e descubra como podemos lhe ajudar a proteger a sua empresa.

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BBVA Peru 360º, uma solução de vídeo inteligente que revoluciona todas as áreas do negócio

por Paula Gracia | out 2, 2024 | aplicações-mapas-calor, aplicações-reconhecimento-facial, Blog, produtos-câmeras, SCATI Notícias, soluciones-sectores-banca, soluções-aplicações-transaçõestpv

O banco tem soluções de videovigilância com IA que protegem mais de 1000 instalações e que também oferecem uma maior automatização e fornecem dados associados às imagens de vídeo que podem ser utilizados para inteligência empresarial.

DESAFIO

O banco enfrentou o desafio de garantir a segurança integral das suas instalações (1.000 locais entre agências, ATMs e o seu edifício corporativo em Lima) e, ao mesmo tempo, melhorar a experiência do cliente.
Em 2020, como parte do seu compromisso com a tecnologia avançada, o BBVA Peru lançou um projeto robusto e inteligente de videovigilância, com o objetivo de reduzir a fraude, otimizar as operações e melhorar a rastreabilidade das transacções.

O projeto, dividido em cinco fases, não só automatizou os sistemas de videovigilância, como também forneceu dados valiosos para outras áreas do banco, conseguindo assim poupanças significativas nos custos operacionais.

O sucesso desse projeto rendeu ao banco o reconhecimento como finalista do prêmio“Melhor Projeto de Segurança Privada da América Latina 2024“, concedido pela Associação Latino-Americana de Segurança(ALAS).

SOLUÇÃO

Para garantir a segurança integral das suas instalações, o BBVA Peru desenvolveu uma solução 360º, implementada em cinco fases, que combina tecnologia avançada com uma gestão eficiente da segurança e do serviço ao cliente.
Este projeto não só optimiza a vigilância, como também fornece dados valiosos a outras áreas do banco através da integração de imagens e análise de vídeo.

1ª Fase. Migração para câmaras IP e instalação de câmaras fisheye de 360º, que permitem obter quatro perspectivas simultâneas com um único dispositivo.
Isto reduziu o número de câmaras necessárias e forneceu informações úteis através de mapas de calor que identificam áreas de elevado tráfego e tempos de espera nos escritórios.

Foram instaladas câmaras nas áreas de atendimento e nos balcões para monitorizar o número de pessoas e os tempos de espera, melhorando a eficiência do serviço e identificando eventuais pontos críticos de congestionamento.

Esta abordagem melhorou significativamente a eficiência da segurança e forneceu dados úteis para o planeamento operacional e a gestão de recursos.

Fase 2. Implementação de câmaras com reconhecimento facial nos pontos de acesso às agências para evitar a usurpação de identidade e detetar pessoas incluídas em listas negras.

Além disso, estas câmaras geram informações demográficas sobre o sexo e a idade dos visitantes, que são integradas em sistemas de business intelligence.
Estes dados são essenciais para compreender melhor o perfil dos clientes e adaptar a oferta de serviços de acordo com as suas necessidades.

3ª Fase. Acompanhamento das operações nas ATM (SCATI CASH).
A incorporação do SCATI CASH no sistema permite-te “pôr os olhos nas tuas ATM’s” e acompanhar em tempo real todas as operações realizadas nas ATM’s.
Este sistema facilita a deteção de transacções suspeitas em poucos segundos, utilizando filtros avançados como a data, a hora e o número do cartão.
Graças a esta ferramenta, os operadores podem investigar eficazmente qualquer reclamação ou incidente, reduzindo significativamente os tempos de resposta e a fraude de engenharia social.

4ª fase.
Centralização e gestão dos metadados(SCATI RECKON). O SCATI RECKON é um software que centraliza e gerencia os metadados de todas as câmeras de 40 agências e ATMs, correlacionando as operações bancárias com imagens e vídeos, facilitando a rastreabilidade de cada transação.
Além de proporcionar uma visão clara em tempo real, o SCATI RECKON armazena informações valiosas para a inteligência do negócio, utilizadas por áreas como atendimento ao cliente, recursos humanos, risco operacional e prevenção de fraudes.

Fase 5. Integração com sistemas de gestão comercial. Uma das principais realizações do projeto foi a integração da videovigilância com outros sistemas de segurança e operacionais.
A pedido da área de segurança, a solução foi alargada a todas as operações de balcão, integrando o software de gestão comercial do banco com o sistema de videovigilância.
Isto permite que cada operação de balcão seja associada a uma sequência de vídeo específica, melhorando a rastreabilidade e simplificando a resolução de litígios com clientes.

Sem dúvida, trata-se de um projeto 360 em que várias áreas do banco são utilizadoras dos sistemas de vídeo, automatizando processos, melhorando o ROI do investimento e acrescentando a mais-valia de fornecer dados para business intelligence.

Todas as soluções implementadas são optimizadas para reduzir os custos operacionais, desde a utilização de câmaras fisheye, que cobrem mais áreas com menos dispositivos, até à eficiente compressão de vídeo utilizando H.265, que reduz a largura de banda e o armazenamento necessários.
Além disso, o sistema permite a automatização de processos, reduzindo a necessidade de intervenção humana em tarefas de monitorização de rotina.

BENEFÍCIOS

A implementação deste projeto gerou múltiplos benefícios para o BBVA Peru, cumprindo os principais objectivos estabelecidos.
Com a videovigilância avançada, o banco conseguiu prevenir a fraude e reduzir os incidentes de roubo de identidade.
O controlo de acesso através do reconhecimento facial garante que apenas as pessoas autorizadas entram em áreas sensíveis, e o sistema SCATI CASH melhorou a gestão e a resolução de reclamações nos ATMs.

O sistema de videovigilância inteligente permite a automatização de processos, como a gestão de alertas em tempo real, melhorando significativamente os tempos de resposta.
As diferentes áreas do banco podem agora aceder a dados úteis para o business intelligence, optimizando o serviço ao cliente e melhorando a tomada de decisões estratégicas.

A solução da SCATI não só garante a segurança, como também aumenta o retorno do investimento, acrescentando valor em várias áreas da empresa.
A integração dos dados de vídeo com os outros sistemas do banco melhorou a rastreabilidade e a otimização dos recursos.

Graças às câmaras de contagem e gestão de filas, o banco conseguiu melhorar a experiência do cliente, reduzindo os tempos de espera e optimizando o serviço nos balcões e nas áreas de atendimento ao cliente.

Em suma, o projeto 360 do BBVA Peru é um exemplo claro de como a tecnologia avançada de videovigilância pode transformar não só a segurança de uma organização, mas também melhorar as suas operações, reduzir custos e aumentar a satisfação do cliente, gerando um impacto positivo no negócio.