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Tecnologia inteligente que aprimora a experiência do cliente e protege seus ativos

por Axarnet Soluciones | mar 14, 2024 | Blog, SCATI Notícias

María Eugenia Sánchez, Key Account Manager SCATI

No atual mundo do varejo em ritmo acelerado, a segurança é uma prioridade máxima. De lojas de departamento a redes de varejo, a proteção de ativos, a prevenção de fraudes e a segurança do cliente são elementos cruciais para o sucesso contínuo dos negócios.

Saber o que está acontecendo em cada loja, bem como monitorar o fluxo de visitantes e sua interação com o produto em tempo real, é possível graças às soluções inteligentes de segurança, que estão revolucionando a maneira como os varejistas lidam com esses desafios.

María Eugenia Sánchez, Key Account Manager SCATI

Vigilância por vídeo: olhos que não descansam.

A vigilância por vídeo é, há muito tempo, um pilar fundamental da estratégia de segurança dos varejistas. No entanto, as tecnologias modernas levaram essa ferramenta a novos níveis de eficiência e eficácia.

Câmeras de alta resolução, tecnologia de reconhecimento facial e análise avançada de vídeo permitem que os varejistas não apenas monitorem a atividade em tempo real, mas também identifiquem padrões de comportamento, reconheçam infratores conhecidos e evitem furtos e roubos.

A vigilância por vídeo também pode melhorar significativamente a experiência de compra dos clientes. As lojas podem usar dados de vídeo para entender melhor os hábitos de compra dos clientes, otimizar o design da loja e oferecer um serviço mais personalizado e eficiente.

Rastreabilidade das operações: Uma imagem vale mais que mil palavras.

O varejo está evoluindo e é cada vez mais comum ver a implementação de caixas de autoatendimento em estabelecimentos comerciais, pois eles representam uma grande otimização de recursos. No entanto, é necessário implementar medidas para monitorar as operações a fim de evitar fraudes.

A versatilidade dos sistemas de vídeo permite sua integração com terminais de ponto de venda (POS), para associar imagens a qualquer transação no caixa e garantir a rastreabilidade das operações. A localização de imagens associadas a qualquer transação em qualquer caixa em apenas alguns segundos é possível e minimiza a fraude.

Business Intelligence: conversão de dados de seus sistemas de decisão

A tecnologia está redefinindo a experiência de compra do cliente e permitindo que as marcas entendam seus clientes e seus padrões de consumo, a ponto de até mesmo prever suas intenções de compra. Especificamente, a Inteligência Artificial e a coleta e interpretação de dados (Big Data) são a base para oferecer experiências de usuário únicas e cada vez mais personalizadas.

Combinando business intelligence com vigilância por vídeo, os varejistas podem detectar padrões de compra suspeitos, identificar áreas de risco e prevenir proativamente fraudes internas e externas. Além disso, essa integração de dados pode ajudar a otimizar a disposição dos produtos, melhorar a experiência do cliente e aumentar a lucratividade geral dos negócios.

Controle de acesso: proteção dos pontos de entrada

O controle de acesso é um elemento essencial para garantir a segurança de funcionários e clientes no ambiente de varejo. Ao implementar sistemas avançados de controle de acesso, os varejistas podem restringir o acesso a áreas sensíveis, como armazéns e alas de segurança, e garantir que somente o pessoal autorizado possa acessá-las.

Além da segurança física, os sistemas de controle de acesso também podem melhorar a eficiência operacional, facilitando o gerenciamento da equipe e o monitoramento das horas de trabalho. Essa integração da segurança e do gerenciamento de recursos humanos otimiza a produtividade e minimiza o risco de acesso não autorizado.

Integração de sistemas: como maximizar a eficiência de seus sistemas

Por último, mas não menos importante, a integração do sistema é essencial para garantir que todas as soluções de segurança funcionem de forma eficiente e coesa. Ao integrar todos os sistemas de segurança da infraestrutura, os varejistas podem ter uma visão completa do que está acontecendo em suas instalações.

Essa integração não envolve apenas o gerenciamento e o monitoramento da segurança, mas também melhora a capacidade de resposta a incidentes, fornecendo uma visão completa da situação em tempo real. Seja para evitar roubos, detectar fraudes ou melhorar a experiência do cliente, a integração de sistemas é a chave para maximizar a eficácia das medidas de segurança no setor de varejo.

Em resumo, as soluções de segurança para o varejo estão evoluindo rapidamente para atender às crescentes demandas por proteção e eficiência. De vigilância por vídeo a business intelligence, controle de acesso e integração de sistemas, essas ferramentas estão ajudando os varejistas a melhorar a segurança, simplificar as operações e proporcionar uma experiência de compra excepcional para seus clientes. Com uma estratégia de segurança sólida e a implementação cuidadosa dessas soluções inovadoras, os varejistas podem proteger seus negócios e prosperar em um ambiente cada vez mais competitivo e em constante mudança.

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10 tendências de segurança física para 2024

por Scati | fev 26, 2024 | Blog

A segurança física é um campo que exige atualização constante. Se você tem uma empresa, sabe do que estamos falando. Para manter seus ativos efetivamente protegidos e garantir um ambiente 100% seguro para seus funcionários, é necessário acompanhar as últimas tendências.

Nesta postagem, revelamos quais serão as 10 principais tendências em segurança física em 2024.

O que é segurança física?

Para aqueles que não sabem o que é segurança física, trata-se de um conjunto de medidas e políticas destinadas a proteger pessoas, propriedades e instalações contra danos ou ataques.

Preventivas ou reativas, essas medidas abrangem uma ampla gama de diferentes técnicas e tecnologias. No final das contas, o principal objetivo da segurança física é evitar ou atenuar o risco de acesso não autorizado, roubo, vandalismo, espionagem ou até mesmo violência.

Tendências em segurança física

Mas quais são as tendências em segurança física para 2024? Tome nota:

Compromisso com a Inteligência Artificial e o aprendizado de máquina

Para começar, o campo da segurança física está se concentrando cada vez mais na integração de sistemas de segurança, como câmeras de vigilância, controle de acesso e sistemas de alarme, com Inteligência Artificial (IA) e tecnologias de aprendizado de máquina.

Portanto, este ano haverá uma melhora significativa na detecção de ameaças e na resposta a incidentes. Na época, avisamos que a união entre IA e vigilância por vídeo era uma visão do futuro, lembra-se?

Armazenamento em nuvem

Outra tendência sobre a qual também falamos é a gravação na nuvem, e cada vez mais empresas estão optando por essa medida de segurança física.

Isso provavelmente ocorre porque a migração de sistemas para soluções baseadas em nuvem permite que eles gerenciem suas gravações de segurança com muito mais flexibilidade. Além disso, elas podem fazer isso de qualquer lugar do mundo.

Autenticação biométrica aprimorada

Em 2024, a biometria, incluindo o reconhecimento facial ou de impressões digitais, se tornará ainda mais sofisticada.

Serão poucas as empresas que não adotarão esse sistema para o controle de acesso, pois é o método mais adequado para fornecer segurança física robusta e personalizada.

Vinculação da vigilância por vídeo e da segurança cibernética

À medida que os sistemas de segurança se tornam cada vez mais conectados, a proteção desses sistemas contra ataques cibernéticos se torna uma prioridade.

Já lhe dissemos que havia muitas razões para atualizar o seu software para se proteger destas ameaças, mas em 2024 a ligação entre a videovigilância e a cibersegurança vai ser ainda mais forte.

Análise de vídeo avançada e em tempo real

O avanço da IA também permitirá uma análise muito mais abrangente e em tempo real da vigilância por vídeo.

Isso nos permitirá identificar comportamentos suspeitos, objetos abandonados ou outras situações de risco com muito mais rapidez.

Foco na continuidade dos negócios

A maioria das soluções de segurança física atuais se concentra na mesma coisa: ajudar as organizações a se prepararem para responder a emergências.

Sem essas medidas, a continuidade dos negócios em face de ameaças extremas, como pandemias, desastres naturais ou até mesmo ataques terroristas, seria muito difícil.

Uso de vigilância por vídeo para rastreabilidade logística

A vigilância por vídeo deve ser adotada por empresas de todos os setores que buscam melhorar sua segurança física. Por exemplo, espera-se que a vigilância por vídeo seja cada vez mais usada para a rastreabilidade logística de mercadorias, uma área em que ela é realmente útil.

Câmeras pinhole em caixas eletrônicos ou espaços vulneráveis

A vigilância por vídeo para prevenção de fraudes em caixas eletrônicos é mais do que necessária. Os criminosos estão aperfeiçoando seus métodos e os bancos só podem responder da mesma forma: usando soluções inovadoras de segurança física.

As câmeras pinhole, por exemplo, são uma tendência popular dentro dos caixas eletrônicos porque são invisíveis e fornecem imagens muito detalhadas.

câmeras de vigilância por vídeo espaços vulneráveis

Controle centralizado por meio da plataforma de integração de sistemas

No ano de 2024, o gerenciamento de todas as medidas de segurança física de uma empresa será centralizado em um único sistema, em um único software. Isso é algo que nós da SCATI estamos fazendo há algum tempo.

Tendências de Business Intelligence em segurança física

A importância de se manter atualizado

Você já conhece as 10 tendências em segurança física para 2024. Tenho certeza de que você os achou no mínimo interessantes, não é mesmo?

Lembre-se de que vivemos em um mundo cada vez mais digital, e a segurança física continua sendo a pedra angular da proteção abrangente. Daí a importância de conhecer todas estas tendências e de se manter atualizado.

Não se esqueça de que, se você quiser reforçar a segurança física de sua empresa, estamos aqui para ajudá-lo a conseguir isso. Entre em contato com a SCATI e solicite agora mesmo as informações de que precisa.

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4 motivos pelos quais o controle de acesso é fundamental para a segurança da sua empresa

por Scati | fev 26, 2024 | Blog

Você provavelmente já entrou em uma empresa ou local com um sistema de controle de acesso cuidadoso. Quando chegamos a esse local, não temos dúvidas sobre seu alto nível de segurança, não é mesmo?

Os sistemas de controle de acesso foram criados exatamente para esse fim: maximizar a segurança e a privacidade de qualquer empresa. Se você administra uma empresa, já sabe que eles são elementos essenciais da segurança empresarial.

Da SCATI, neste post, contamos por que é tão importante escolher o tipo certo de controle de acesso em sua empresa.

O que é controle de acesso?

Você já sabe que ele representa uma faceta crucial da segurança corporativa, mas o que exatamente é o controle de acesso?

É uma barreira física e digital que protege os recursos mais valiosos de uma organização. Esse sistema, essencial no cenário de segurança moderno de hoje, foi projetado para gerenciar e monitorar o fluxo de pessoas e veículos em um determinado espaço.

Assim, o controle de acesso faz uso de várias tecnologias e processos para garantir que somente indivíduos autorizados possam entrar ou sair de uma instalação ou acessar áreas específicas dentro de uma instalação. Ele também determina quando esse acesso pode ser concedido ou sob quais condições E não estamos falando apenas de instalações físicas, mas também de áreas digitais.

Por que o controle de acesso é importante para garantir a segurança corporativa?

A essa altura, provavelmente está claro para você que o controle de acesso nas empresas não deve ser subestimado, certo? Ao escolher um bom sistema de controle de acesso para sua empresa, você pode:

Proteção de seus ativos

Em todas as empresas, há áreas críticas que contêm ativos valiosos, sejam eles físicos ou digitais. De equipamentos caros a informações estratégicas, é essencial proteger esses ativos contra possíveis ameaças externas ou internas.

O que o controle de acesso garante é que somente pessoas autorizadas tenham acesso a esses recursos específicos. E graças a essas limitações de acesso, você pode reduzir significativamente o risco de perda, dano ou uso indevido de seus ativos corporativos. Essa é a melhor maneira de contribuir para a integridade dos ativos de sua empresa.

Evitar roubos e vandalismo

O roubo é um dos principais riscos aos quais qualquer tipo de edifício, corporativo ou não, está exposto. Mas, felizmente, a presença de um sistema de controle de acesso pode servir como um impedimento para todos os tipos de atividade criminosa, como roubo, intrusão ou até mesmo vandalismo.

Além disso, esses sistemas têm a capacidade de rastrear e registrar cada entrada e saída, facilitando a identificação de comportamentos suspeitos pela sua empresa. Se você quiser reagir rapidamente a uma ameaça e manter um ambiente de trabalho seguro para todos, eles são a solução perfeita.

Cumprir os regulamentos e padrões

Se você leu nosso artigo sobre como as leis de proteção de dados afetam a vigilância por vídeo, já sabe que o campo da segurança está se tornando cada vez mais regulamentado. E o controle de acesso no trabalho é justamente uma ferramenta que pode ajudá-lo a cumprir muitas normas trabalhistas e também padrões rígidos de segurança.

Isso não apenas evita possíveis sanções e multas, mas também fortalece o compromisso, a imagem e a credibilidade de sua empresa. Você já entende a enorme importância dos controles de acesso?

Tipos de sistemas de controle de acesso empresarial

Reconhecimento facial, acesso biométrico, sistemas de proximidade, cartões RFID… Os sistemas de controle de acesso nas empresas podem ser muito variados. A escolha da opção correta sempre dependerá das necessidades específicas de cada empresa.

Controle de acesso Scati

Se você está procurando um que seja, acima de tudo, completo, na SCATI podemos atender aos seus objetivos. Nosso sistema de controle de acesso é baseado nas mais recentes tecnologias de identificação, permitindo que você gerencie, em tempo real, qualquer ameaça à segurança da sua empresa. O reconhecimento facial é um de seus pontos fortes, pois é capaz de diferenciar até 50.000 rostos.

Ele não tem contato e oferece precisão máxima, o que contribui ainda mais para a proteção de seus funcionários. E o mais importante: é uma solução integrada, pois você pode gerenciar seu controle de acesso completamente a partir da nossa plataforma SCATI Access.

Deseja garantir a segurança de sua empresa? Peça-nos agora informações sem compromisso!

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Flexibilidade e reconhecimento facial: as chaves para a segurança de um grande complexo esportivo (Brasil).

por Beatriz | fev 15, 2024 | aplicações-reconhecimento-facial, Blog, produtos-câmeras, SCATI Notícias

O estádio de futebol mais moderno do Brasil protege suas instalações com uma solução flexível baseada no reconhecimento facial.

DESAFIO

Com capacidade para mais de 40.000 pessoas, esse estádio de futebol é um dos principais estádios de futebol do Brasil e também possui um centro de treinamento e formação de atletas, localizado a 15 km do estádio.

Esse projeto tinha dois objetivos principais: proteger a infraestrutura e obter informações valiosas sobre os participantes de eventos esportivos.

Por um lado, o cliente final buscava a proteção total do estádio e do centro de treinamento e educação para esportistas. Especificamente, o objetivo era controlar os ingressos e automatizar o acesso, mas, acima de tudo, uma das principais necessidades era controlar os torcedores que haviam sido sancionados e impedir seu acesso ao estádio.

Por outro lado, o departamento de marketing do clube esportivo precisava obter informações sobre apoiadores e parceiros. Com o objetivo de para aumentar a relação custo-benefício e os lucros, os sistemas de vigilância por vídeo precisavam fornecer dados sobre locais e frequências de tráfego em diferentes áreas, de modo a para poder aplicar o business intelligence.

Com esses dois objetivos em mente, o projeto foi concebido em torno de uma finalidade principal: a necessidade de o sistema selecionado ser flexível e adaptável para que pudesse integrar equipamentos e dispositivos de vigilância por vídeo previamente instalados de vários fabricantes.

Nesse projeto, a SCATI concorreu com quatro dos principais fabricantes mundiais de sistemas de vigilância por vídeo e, no final, sua solução de reconhecimento facial e leitura de placas foi escolhida para proteger essa grande instalação. A solução SCATI, além de ser a mais flexível dos sistemas propostos para a ampliação da instalação, foi a que obteve os melhores resultados práticos nos testes realizados.

SOLUÇÃO

A solução instalada é composta por uma série de elementos diferenciados, que a tornam única e totalmente adaptado às necessidades do cliente final. Especificamente, o sistema de vigilância por vídeo é composto por 300 câmeras de diferentes fabricantes, todas gerenciadas centralmente pelas inovadoras plataformas de gerenciamento de vídeo da SCATI.

Além de gerenciar as câmeras existentes de outros fabricantes, novas câmeras para reconhecimento facial e leitura de placas de veículos estão sendo adicionadas ao projeto.

Assim, mais de 30 câmeras de reconhecimento facial da SCATI (SDLI-3601VR-EMXA8) foram instaladas em cada um dos 12 pontos de acesso do estádio e do centro de treinamento, mas também em outros corredores, na loja do estádio e em outros pontos importantes.

A câmera SDLI-3601VR-EMXA8 oferece imagens de alta resolução em todas as condições de iluminação. Isso é possível graças ao infravermelho integrado que ilumina até 60 metros. Apesar do grande número de pessoas no estádio, essas câmeras são capazes de identificar as diferentes pessoas que participam dos jogos ou do centro de treinamento. Graças à instalação dessas câmeras com análise, o clube pode oferecer segurança extra para seus visitantes, atletas e funcionários: torcedores desordeiros podem ser identificados e, assim, impedidos de entrar no estádio.

Isso é possível graças à classificação em pessoas autorizadas e não autorizadas. Graças à solução da SCATI, é possível capturar até 60 rostos por segundo, identificando os torcedores que chegam, bem como as multidões.

Quando uma pessoa indesejada é identificada, o sistema envia um alarme automático com uma imagem e um vídeo associados para o agente de segurança. Da mesma forma, eles podem localizar qualquer pessoa ou evento em questão de segundos para que possam responder rapidamente a qualquer eventualidade, bem como colaborar com as autoridades, se necessário.

Por outro lado, para controlar o acesso de veículos às instalações do estádio e do centro de treinamento, foram instaladas outras câmeras com análise: câmeras de leitura LPR (Licence Plate Recognition). Especificamente, o modelo SDLC-3511VR-XYM2-LPR possibilita o monitoramento de todas as entradas e saídas de veículos de e para as instalações, além de automatizá-las. Dessa forma, quando um veículo autorizado está prestes a entrar por uma das entradas, o sistema lê automaticamente sua placa e permite a entrada, sem a necessidade de intervenção humana. Isso minimiza o tempo de espera e aumenta a satisfação do visitante, ao mesmo tempo em que economiza nos custos.

Conforme mencionado acima, além dessas câmeras analíticas da SCATI e de outras câmeras recém-instaladas para controle de perímetro, um dos principais requisitos do projeto era a flexibilidade do sistema. Como o cliente final tinha um sistema pré-existente composto de elementos de outros fabricantes, a solução instalada deve permitir o gerenciamento centralizado e flexível de todos os elementos do sistema. Isso inclui servidores e sistemas legados, bem como novas adições, com um gerenciamento total de mais de 300 câmeras.

O gerenciamento desse grande número de elementos diversos do sistema é possível graças às inovadoras plataformas de gerenciamento de vídeo da SCATI. Essas plataformas são projetadas especificamente para projetos que exigem soluções escalonáveis e profissionais. Especificamente, a plataforma escolhida para esse projeto incorpora as mais recentes ferramentas de Business Intelligence que facilitam a tomada de decisões e, além disso, permitem que o sistema de CCTV seja gerenciado de qualquer lugar e a qualquer momento, seja a partir de um dispositivo fixo ou móvel.

As informações e imagens produzidas pelos sistemas são armazenadas localmente por meio dos potentes servidores de gravação da SCATI, instalados em pontos estratégicos do complexo esportivo. Especificamente, os servidores de gravação escolhidos nesse caso eram da série Kraken.

O SCATI KRAKEN é uma plataforma de gravação projetada para grandes projetos de segurança, que exigem o gerenciamento eficiente de centenas de câmeras (até 256 cada) com o máximo de confiabilidade e disponibilidade. Além disso, ele tem redundância de seus principais elementos de hardware (armazenamento, fontes de alimentação ou placas de rede), para maximizar a operação ininterrupta em caso de possíveis eventualidades.

Toda essa instalação é gerenciada a partir do centro de controle instalado no estádio, onde a equipe de segurança pode visualizar as imagens de uma parede de vídeo e receber avisos de qualquer evento que possa ocorrer.

BENEFÍCIOS

Esse clube de futebol é um dos mais inovadores da América Latina, com o estádio mais moderno do Brasil e um dos mais seguros da região.

Com a instalação do sistema avançado de reconhecimento facial e de leitura de placas, visitantes, atletas e trabalhadores podem ser identificados, facilitando assim o acesso seguro e rápido às principais áreas. Além disso, graças ao reconhecimento facial biométrico de pessoas com problemas, uma experiência esportiva segura é oferecida a todos que entram no estádio, bem como no centro de treinamento e educação. Em suma, a equipe de marketing do clube atingiu sua meta: obter informações valiosas sobre os participantes. Com esses dados, eles podem aumentar sua lucratividade, elas permitem que eles saibam onde os visitantes passam mais tempo, bem como que tipo de perfil de visitante visita as lojas e os pontos de venda de alimentos e bebidas.

Além disso, graças à flexibilidade e adaptabilidade dos sistemas da SCATI, o cliente final conseguiu manter os sistemas pré-existentes e gerenciá-los de forma centralizada.

“Os inovadores sistemas de reconhecimento facial da SCATI instalados em um dos clubes de futebol mais importantes do Brasil mais uma vez colocam sua tecnologia na vanguarda e permitem que o clube ofereça uma experiência esportiva segura e protegida”,

comenta Fabio Fara, KAM da SCATI no Brasil.

A SCATI é uma empresa especializada em customizar suas soluções personalizadas. Graças à grande capacidade de adaptação dos sistemas da SCATI, foi possível oferecer uma solução que atende plenamente às necessidades desse grande clube de futebol.

Mais informações

Controle de acesso para veículos de assinantes em uma plataforma de logística agroalimentar (Espanha)

por Beatriz | fev 12, 2024 | Blog, Blog, Não categorizado, SCATI Notícias, SCATI Notícias, Não categorizado