Como o Departamento de Segurança se tornará o epicentro da empresa

por Scati | jun 15, 2020 | Blog

Dados o poder do Big Data.

A IA (Inteligência Artificial) trouxe uma mudança perturbadora na maneira de gerenciar a segurança. Especificamente, a incorporação de tecnologias como o deep-learning em sistemas de vigilância por vídeo está transformando o modelo de gerenciamento em um modelo preditivo, onde as máquinas que facilitam a tomada de decisão dos operadores.

Os sistemas de CFTV tornaram-se inteligentes, quase autônomos e não apenas fornecem evidências de um evento passado para o usuário verificar um possível erro. Hoje eles são capazes de prever comportamentos e condutas, estabelecer padrões, otimizar processos, economizar custos e, consequentemente melhorar o ROI.

Devido ao Big Data, somos capazes de coletar todas as informações obtidas pelos sistemas de vigilância por vídeo (metadados), para simplificá-las e organizá-las para a tomada de decisões. O Business Intelligence não apenas fornece informações valiosas aos responsáveis pelo Departamento de Segurança, mas também a outros departamentos que necessitam de informações úteis com os quais maximizar a lucratividade de seus negócios. Assim, outras áreas como: Sistemas (TI), comercial e Marketing, etc. podem ter essas informações à sua disposição.

A IV Revolução Digital no campo da segurança

Nos encontramos diante da IV Revolução Digital, a da IA. No campo da segurança, e especificamente na vigilância por vídeo, a "Transformação Digital" se reflete na convergência tecnológica que está transformando as áreas de segurança em gestores de segurança de ativos, segurança física e fundamentalmente cibersegurança.

Essa revolução está transformando o Departamento de Segurança em uma área tecnológica e vital para as empresas, tornando-se uma área crítica para os negócios que agregam valor devido ao gerenciamento de milhares de dados obtidos através de câmeras e outros dispositivos de seus sistemas de vigilância por vídeo.

A IA permite que todas as áreas da empresa possam obter de uma forma centralizada um painel de controle de indicadores e auxiliem na aferição da lucratividade dos negócios com o KPIS e, portanto, maximizam a lucratividade dos negócios.

Gracias al uso de sistemas de vídeo inteligente los Directores de Seguridad pueden obtener información centralizada de los clientes que entran en una tienda, qué días y en qué horario y conocer los momentos de mayor afluencia y por ejemplo, medir la efectividad de algunas campañas promocionales. En definitiva, los Departamentos de Seguridad se convierten en el epicentro empresarial, y justificar que la inversión en tecnología es fácilmente reutilizable por otras áreas.

Através de sistemas de vídeo inteligentes, os Diretores de Segurança podem obter informações centralizadas sobre os clientes que entram em uma loja, em que dias e a que horas, além de conhecer os momentos de maior fluxo e, por exemplo, aferir a eficácia de algumas campanhas promocionais. Em resumo, os departamentos de segurança se tornam o epicentro dos negócios e justificam que o investimento em tecnologia seja facilmente reutilizável por outras áreas.

Vídeo Business Intelligence

Atualmente, podemos medir quanto tempo uma pessoa permanece em fila, quantas pessoas ocupam um determinado espaço ou quantas pessoas estão na fila para melhorar o atendimento ao cliente.

Diante do "novo normal" que estamos enfrentando, vemos como a tecnologia nos permite criar "ambientes seguros e livres de COVID" com a incorporação de sistemas para aferição de temperatura corporal, controle de capacidade, distanciamento social e controle de acesso sem contato.

As ferramentas de Business Intelligence de vídeo, como o SCATI RECKON, centralizam a recepção de metadados dos sistemas de vigilância por vídeo e oferecem informações em tempo real através de gráficos e relatórios, melhorando a tomada de decisões em qualquer departamento.

Além da segurança, os sistemas de CFTV estão se tornando a ferramenta essencial para monitorar processos industriais, logísticos e de atendimento ao cliente, alocar melhor os recursos, medir a produtividade de qualquer operador e / ou máquina, as aplicações dessas ferramentas são infinitas.

É certo que a IA chegou para ficar, pois, graças ao seu uso, os tempos de reação são reduzidos, auxilia na agilidade das operações e são otimizados os recursos por meio de ações de decisão rápidas e apropriadas para cada momento.

Mais Informações

Entrevista com Daniel Larrodé. Diretor de Operações e Diretor de Tecnologia (COO & CTO). SCATI.

por Scati | nov 25, 2019 | Blog

“Tentamos entender nossos clientes para que possamos oferecer soluções com as tecnologias mais avançadas”.

QUAIS SÃO OS PRINCIPAIS VALORES QUE DEFINEM SCATI COMO EMPRESA?

O compromisso com nossos clientes, é nossa razão de ser.

Desta maneira com o objetivo de oferecer um serviço 360º, todos os departamentos da empresa (I+D, Departamento Técnico de Projetos, Suporte Técnico e etc.) têm muito interiorizada uma “cultura do cliente” Nos envolvemos com cada um dos projetos, desde o desenvolvimento do projeto até a entrada em funcionamento do mesmo, para que seja adaptada a tecnologia a suas necessidades reais.

A gestão da experiência do cliente, é uma estratégia de diferenciação competitiva, que vai além da satisfação de nossos clientes. Para nossa empresa é uma verdadeira disciplina, onde tentamos entender a nossos clientes para procurar e criar soluções com a tecnologia mais avançada, que resolvam problemas dos quais em alguns momentos, nem eles mesmos são conscientes.

Quando pensamos em resolver um determinado problema, sempre há um lugar vazio, que seria o lugar que ocuparia nosso cliente. O objetivo, é mantê-lo em mente, no desenvolvimento de nossas soluções de vídeo.

Nossos serviços profissionais, onde incluímos pré-venda e pós-venda, consultoria na criação do projeto, colocar em funcionamento etc., são sem dúvida os intangíveis mais valorizados da marca SCATI.

QUAIS PRODUTOS E SOLUÇÕES, A SCATI OFERECE A NÍVEL DE SEGURANÇA?

Como comentamos, para nossa empresa o cliente é o alicerce de nosso modelo de negócio, por isto criamos e desenvolvemos soluções que, baseadas em vídeo, resolvam suas necessidades.

Oferecer uma solução completa e global de vídeo vigilância, se transformou em uma comodidade, que todos os fabricantes de nosso setor em maior ou menor escala deveriam resolver, mas na SCATI, além de oferecer uma opção que garanta a segurança total de qualquer instalação, vemos no vídeo como uma ferramenta é capaz de resolver outros problemas, que não estão ligados a segurança.

Nossos sistemas de vídeo incorporam algoritmos de deep learning (IA), que permitem prever comportamentos e ações, que não só advertem de qualquer ato criminoso, mas que também são capazes de oferecer informação importante para facilitar a tomada de decisões de todos os departamentos da empresa para melhorar processos e procedimentos, melhorar a atenção ao cliente, etc. e definitivamente, aumentar a rentabilidade.

Atualmente estamos em uma nova era, a do vídeo inteligente. Nossas aplicações tecnológicas, não só são criadas para garantir a segurança de grandes instalações, mas que além do mais, também oferecemos ferramentas de vídeo avançadas baseadas na IA (Inteligência Artificial) com o reconhecimento facial, a contagem de pessoas ou as soluções a bordo de veículos que possuem vídeo com posicionamento GPS, que facilitam a tomada de decisão de setores como o bancário, varejo, logístico e o transporte entre outros.

Neste sentido uma de nossas últimas soluções é a SCATI RECKON. Baseado em Vídeo Business Intelligence Reckon, Reckon é capaz de analisar uma grande quantidade de informação, aparentemente sem ligação, para mostrá-la de maneira correlacionada, simplificada e organizada, com o objetivo de facilitar a tomada de decisões à nível empresarial. RECKON diminui os tempos de administração, agiliza as atividades diárias de seus sistemas e otimiza qualquer processo empresarial maximizando a rentabilidade do negócio.

Para nossos clientes, as soluções de vídeo da SCATI, não parecem gastos de um departamento de segurança, mas sim um investimento em ferramentas que permitem aumentar os lucros e o retorno do investimento. (ROI).

QUAIS SÃO OS PRINCIPAIS MERCADOS VERTICAIS AOS QUAIS ESTÁ DIRIGIDO?

Com mais de 50 clientes no setor bancário,SCATI conseguiu se posicionar como um referente, que oferece soluções de vídeo no setor, tanto na Espanha como na América Latina.

As entidades financeiras, devido às grandes quantidades de ativos financeiros que manipulam, estão sujeitas a rigorosas legislações, que lhes obrigam a implementar sistemas, garantindo a segurança de seus ativos e das pessoas.

SCATI, evoluiu graças às exigentes demandas das entidades bancárias. Para isto, hoje dispomos de uma plataforma profissional de segurança especializada, que se adapta as necessidades de cada banco e as exigências de seu entorno e regulamentos de seu país e de seu entorno.

Este grande nível de exigência, nos permitiu evoluir como empresa e criar soluções cada vez mais avançadas e na vanguarda da tecnologia, nos posicionando como líder em oferecer soluções de vídeo personalizadas.

Graças a isto, grandes empresas de setores como o varejo, indústria e logístico entre outros, confiaram em nossa empresa para criar soluções avançadas em vídeo que protejam a segurança de suas instalações e com as que além disso possam tomar decisões em tempo real, caso aconteça qualquer incidente e possa diminuir as consequências.

QUAIS ELEMENTOS DIFERENCIAIS APRESENTA SCATI COMPARADO COM A CONCORRÊNCIA?

Em um mercado, onde a globalização e a concorrência é maior, encontramos grandes protagonistas/fabricantes que oferecem basicamente o mesmo, catálogos de produtos mais ou menos grandes, porém sem capacidade de oferecer soluções completas aos problemas e situações reais que possuem seus clientes.

SCATI se destaca dos concorrentes, por sua capacidade de adaptação e flexibilidade para criar soluções adequadas às necessidades de nossos clientes.

Durante todo o processo, desde a definição do projeto até o momento posterior a sua entrada em funcionamento, a SCATI acompanha nossos clientes para aproveitar ao máximo o investimento realizado.

Para isto, contamos com um Departamento Técnico de Projetos, com experiência na definição e implantação de projetos, um Departamento de I+D capaz de criar soluções adaptadas a cada necessidade e uma equipe profissional de Suporte Técnico, que resolve qualquer incidente que possa surgir.

Para nossos clientes, não somos um fornecedor, mas também um parceiro

Você precisa de um sistema abrangente de vigilância por vídeo? Contate-nos!