Dados o poder do Big Data.
A IA (Inteligência Artificial) trouxe uma mudança perturbadora na maneira de gerenciar a segurança. Especificamente, a incorporação de tecnologias como o deep-learning em sistemas de vigilância por vídeo está transformando o modelo de gerenciamento em um modelo preditivo, onde as máquinas que facilitam a tomada de decisão dos operadores.
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Os sistemas de CFTV tornaram-se inteligentes, quase autônomos e não apenas fornecem evidências de um evento passado para o usuário verificar um possível erro. Hoje eles são capazes de prever comportamentos e condutas, estabelecer padrões, otimizar processos, economizar custos e, consequentemente melhorar o ROI.
Devido ao Big Data, somos capazes de coletar todas as informações obtidas pelos sistemas de vigilância por vídeo (metadados), para simplificá-las e organizá-las para a tomada de decisões. O Business Intelligence não apenas fornece informações valiosas aos responsáveis pelo Departamento de Segurança, mas também a outros departamentos que necessitam de informações úteis com os quais maximizar a lucratividade de seus negócios. Assim, outras áreas como: Sistemas (TI), comercial e Marketing, etc. podem ter essas informações à sua disposição.
A IV Revolução Digital no campo da segurança
Nos encontramos diante da IV Revolução Digital, a da IA. No campo da segurança, e especificamente na vigilância por vídeo, a "Transformação Digital" se reflete na convergência tecnológica que está transformando as áreas de segurança em gestores de segurança de ativos, segurança física e fundamentalmente cibersegurança.
Essa revolução está transformando o Departamento de Segurança em uma área tecnológica e vital para as empresas, tornando-se uma área crítica para os negócios que agregam valor devido ao gerenciamento de milhares de dados obtidos através de câmeras e outros dispositivos de seus sistemas de vigilância por vídeo.
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A IA permite que todas as áreas da empresa possam obter de uma forma centralizada um painel de controle de indicadores e auxiliem na aferição da lucratividade dos negócios com o KPIS e, portanto, maximizam a lucratividade dos negócios.
Gracias al uso de sistemas de vídeo inteligente los Directores de Seguridad pueden obtener información centralizada de los clientes que entran en una tienda, qué días y en qué horario y conocer los momentos de mayor afluencia y por ejemplo, medir la efectividad de algunas campañas promocionales. En definitiva, los Departamentos de Seguridad se convierten en el epicentro empresarial, y justificar que la inversión en tecnología es fácilmente reutilizable por otras áreas.
Através de sistemas de vídeo inteligentes, os Diretores de Segurança podem obter informações centralizadas sobre os clientes que entram em uma loja, em que dias e a que horas, além de conhecer os momentos de maior fluxo e, por exemplo, aferir a eficácia de algumas campanhas promocionais. Em resumo, os departamentos de segurança se tornam o epicentro dos negócios e justificam que o investimento em tecnologia seja facilmente reutilizável por outras áreas.
Vídeo Business Intelligence
Atualmente, podemos medir quanto tempo uma pessoa permanece em fila, quantas pessoas ocupam um determinado espaço ou quantas pessoas estão na fila para melhorar o atendimento ao cliente.
Diante do "novo normal" que estamos enfrentando, vemos como a tecnologia nos permite criar "ambientes seguros e livres de COVID" com a incorporação de sistemas para aferição de temperatura corporal, controle de capacidade, distanciamento social e controle de acesso sem contato.
As ferramentas de Business Intelligence de vídeo, como o SCATI RECKON, centralizam a recepção de metadados dos sistemas de vigilância por vídeo e oferecem informações em tempo real através de gráficos e relatórios, melhorando a tomada de decisões em qualquer departamento.
Além da segurança, os sistemas de CFTV estão se tornando a ferramenta essencial para monitorar processos industriais, logísticos e de atendimento ao cliente, alocar melhor os recursos, medir a produtividade de qualquer operador e / ou máquina, as aplicações dessas ferramentas são infinitas.
É certo que a IA chegou para ficar, pois, graças ao seu uso, os tempos de reação são reduzidos, auxilia na agilidade das operações e são otimizados os recursos por meio de ações de decisão rápidas e apropriadas para cada momento.
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