Sin categorizar

Los sistemas de videovigilancia, motor de la Transformación Digital del Retail

Los sistemas de videovigilancia, motor de la Transformación Digital del Retail

Con el boom del e-Commerce, los consumidores hoy en día son más exigentes. Desde cualquier dispositivo conectado a la red, son capaces de comparar prestaciones, precios, conocer las valoraciones de otros clientes y tomar una decisión incluso sin ver físicamente el producto.

A pesar de la tendencia a la digitalización, el retail apuesta por adoptar una estrategia omnicanal, donde los establecimientos se transformen en espacios donde ofrecer “experiencias únicas” para sus clientes.

Toni_polo

La tecnología está redefiniendo esta experiencia de compra y permite a las marcas conocer a sus clientes, sus patrones de consumo, incluso predecir sus intenciones de compra.

Concretamente, la Inteligencia Artificial, la recolección e interpretación de los datos (Big Data) son la base para ofrecer experiencias al usuario cada vez más personalizadas y únicas.

Servicios a la carta

Gracias al reconocimiento facial, los sistemas de CCTV clasifican a los clientes a través de variables demográficas (sexo, edad, etc.) en tiempo real, “anonimizando” cualquier dato, cumpliendo así con el marco regulatorio de Protección de Datos.

Control de aforo en tiempo real

Conocer el número exacto de personas que se encuentran en un establecimiento y realizar un seguimiento de la ocupación de forma automática.

Líneas de cajas y atención al cliente

Los sistemas de vídeo detectan si una fila rebasa el número de personas deseado o el tiempo máximo de espera y envían una alarma para que el establecimiento reaccione y minimice los tiempos de espera abriendo, por ejemplo, una caja de cobro de forma automática.

Prevención del fraude en cajas autoservicio

Localizar imágenes de videovigilancia asociadas a cualquier operación realizada en su red de TPV en tan sólo segundos para lograr una respuesta ágil a operaciones sospechosas es vital para eliminar el riesgo de fraude.

“Data Driven Marketing”.

El Marketing Basado en Datos recoge información procedente de las interacciones con clientes. Este método permite conocer las motivaciones, las preferencias y los comportamientos del consumidor para adelantarse a sus necesidades, mejorar la experiencia del cliente y generar mayores ingresos y beneficios.

Pero ¿Cómo podemos recoger esa información sin condicionar el comportamiento de nuestros clientes?

La tecnología de vídeo se está postulando como una de las tecnologías más adecuadas, ya que recogen las imágenes y por tanto datos asociadas a las mismas (metadatos) sin interferir en el proceso de compra.

Prevencion-fraude-cajas-auto-servicio-retail
PSIM, ¿independencia o cautividad?

PSIM, ¿independencia o cautividad?

Una plataforma para dominarlas a todas. Una plataforma única. No, no estamos hablando de una nueva precuela ni de una secuela de una de las sagas literarias y cinematográficas más exitosas de la historia. Estamos hablando de los famosos PSIM (Physical Security Information Management).

PSIM

Se tiene la idea generalizada de que haciendo uso de un PSIM, un usuario va a perder la dependencia que tiene de sus actuales proveedores de soluciones de alarmas, incendios, CCTV, control de accesos, etc. Que va a tener la posibilidad de poner cualquier fabricante o plataforma de software para cada uno de los elementos de la seguridad electrónica citados anteriormente, y eso es cierto, pero no se cae en la cuenta de que se está entrando en una cautividad aún mayor ya que se va a tener una única plataforma para gestionar todos los sistemas de seguridad electrónica.

¿Supone un riesgo para el usuario esta cautividad?

Al principio, los fabricantes del PSIM garantizan una integración máxima con las soluciones actuales de seguridad física del cliente, pero las funcionalidades integradas y la versatilidad de la operativa conseguida nunca van a llegar al nivel que tiene el propio fabricante del sistema de alarmas o de CCTV. Ya se han dado casos en los que, una vez desplegado el PSIM, cuando se le pide al proveedor del mismo alcanzar un nivel más en determinada integración o nuevas funcionalidades, la primera respuesta que dé ese proveedor sea “eso lo tengo yo ya con mis propios equipos, ¿por qué no los usas en vez de los que ya tienes?” y, la segunda, “si quieres que te lo haga, pasa por caja”. Seguramente no con esas palabras, pero si con ese mensaje final.

Este tipo de plataformas PSIM son de carácter generalista, ya que presentan las mismas funcionalidades tanto para un usuario de seguridad pública, de la banca o del ámbito industrial. Esto significa que, en última instancia, el usuario que lo incorpore en su entidad va a tener una plataforma infrautilizada ya que habrá muchas funcionalidades que no sean de aplicación para él, por lo que se estaría pagando, y no poco, por muchas cosas que no se van a llegar a utilizar. Al no ser especialistas de nicho no tienen interiorizadas las necesidades específicas de ese sector, como en su lugar pueden tener los actuales proveedores que tenga ese usuario, ya que son los que le han ido acompañando y muchas veces evolucionando sus equipos y soluciones con las sugerencias y solicitudes que recibía de ese usuario. Porque no nos engañemos, al final para un proveedor de PSIM, ese usuario es uno más.

Antes de plantearse la posibilidad de incorporar un PSIM, el usuario debería poner en la balanza junto con los teóricos beneficios que eso le pueda traer, todos los costes de salida que tendría en el caso de que el software o el fabricante no terminen respondiendo a sus expectativas. La cifra de cuanto le cuesta incorporarlo la tiene, así que sabrá cuánto más, al menos, le costaría dejar de usarlo y cambiarlo por otro si no satisface sus expectativas.

Es por eso que, en caso de estar pensando en utilizar un sistema PSIM en su organización, el usuario final debería valorar los importantes riesgos de depender de un único proveedor de seguridad electrónica y la cautividad que eso supone.

¿Se atreven?

 

Supervisión de paneles solares mediante cámaras térmicas. Planta Solar (Mozambique)

Supervisión de paneles solares mediante cámaras térmicas. Planta Solar (Mozambique)

El proyecto, de 32 millones de dólares, constituye un hito y un gran avance para el futuro del almacenamiento de la energía a gran escala en Mozambique.

Planta-solar-mozambique

RETO

Bajo el lema “Energía para todos”, el Gobierno de Mozambique lleva a cabo la construcción de esta planta solar híbrida cuyo objetivo es el acceso universal a la energía para 2030, en un nuevo paso hacia un futuro de energía limpia.

Esta planta solar híbrida está situada en la ciudad de Cuamba (Mozambique) y es el primer proyecto del país que integra un sistema de almacenamiento de energía a escala de servicio público.

El diseño, suministro y puesta en marcha de esta planta solar es ejecutado por la empresa española TSK, compañía líder en ejecución de proyectos EPC o “llave en mano” en los campos industriales, energéticos y medio ambientales.

Desde hace más de 8 años, TSK tiene presencia en el país.

Para la protección física de esta planta solar, TSK cuenta con el apoyo de SCATI, fabricante de sistemas de vídeo inteligente, con el que desde hace años colabora para proteger los proyectos en los que participa.

tsk

SOLUCIÓN

Para la protección y el control total de la planta, se han instalado 37 cámaras térmicas con diferentes lentes modelo SET-14C10-EYA y dos cámaras domo PTZ para exteriores de 4 megapíxeles.

Estas cámaras térmicas son utilizadas principalmente para detectar puntos calientes que se desarrollan debido a celdas defectuosas en los paneles solares.

 

cámara-térmica-bifocal-frontal
cámara-termica-detecta-punto-calor-panel-solar

Los cambios de intensidad de la radiación solar en los parques solares pueden provocar anomalías térmicas que, si no son controladas de una forma minuciosa, pueden tener un impacto negativo en el módulo completo.

Estas cámaras térmicas permiten visualizar imágenes bajo cualquier condición lumínica, climatológica o ambiental, ofreciendo una gran calidad de imagen.

Por otro lado, estas cámaras térmicas también permiten una protección perimetral de la planta solar, logrando mantener a intrusos o personas no autorizadas alejadas y son capaces de detectar incendios enviando alertas en tiempo real para poder reaccionar a tiempo, logrando incluso anticipar situaciones de riesgo con la máxima fiabilidad.

Estas cámaras son gestionadas por un Sistema de Gestión de Vídeo (VMS) SCATI FENIX que permite una conexión de hasta 64 cámaras IP y con una capacidad de gestión de hasta 100 clientes simultáneamente a través del CMS SCATI FENIX.

Cuando una cámara detecta una fuente de calor no controlada, envía una alerta para que los operadores puedan verificarla y tomen medidas para evitar incidentes que pueden suponer pérdidas millonarias.

BENEFICIOS

TSK vuelve a apostar por la tecnología de SCATI, invirtiendo en sistemas que le permiten no solo proteger las instalaciones de este proyecto de actos vandálicos o situaciones peligrosas. Con las soluciones de SCATI también es capaz de controlar y prevenir todos los problemas que pueden ocasionarse por fallos en los paneles fotovoltáicos, de una manera más eficiente y sostenible.

La alta disponibilidad de los sistemas de grabación de SCATI permite que el cliente pueda acceder a imágenes, datos y almacenamiento incluso en las situaciones más críticas donde los servidores puedan desconectarse.

SCATI ofrece una solución abierta y escalable que puede integrarse con otros sistemas por lo que el cliente puede incorporar nuevos sistemas de video en cualquier momento sin realizar inversiones adicionales.

Telefónica se incorpora al Programa Partner de SCATI

Telefónica se incorpora al Programa Partner de SCATI

Telefónica se incorpora al Programa Partner de SCATI

Telefónica y SCATI se alían para alcanzar nuevos proyectos

Zaragoza, a 14 de noviembre 2022nivel prime

Telefónica Ingeniería de Seguridad (TIS), la compañía del Grupo Telefónica pionera en seguridad tecnológica integral, se incorpora al Programa Partner de SCATI. Ambas empresas han firmado un acuerdo de colaboración que sitúa a Telefónica como Partner Nivel Prime del SPP, obteniendo el derecho a comercializar los productos y soluciones de SCATI en España en condiciones preferenciales.

El SPP es un programa de fidelidad mediante el cual SCATI pone a disposición de sus Partners una serie de beneficios derivados de impulsar la promoción y la comercialización de los productos, servicios y soluciones de SCATI.

Con esta alianza y en esta nueva etapa de Partnership, ambas empresas van a ir marcando nuevos retos de forma conjunta, uniendo sinergias y así pudiendo alcanzar de la mano nuevos proyectos para afianzar de esta manera su relación comercial.

Javier GuzmanLas cámaras de seguridad de SCATI destacan por su fiabilidad, calidad y durabilidad, además de contar con un catálogo muy amplio para elegir entre cámaras de tipo domo HD, cámaras 4K, IP y cámaras especiales. Sus soluciones de grabación disponen de inteligencia artificial adaptada a la videovigilancia, que es un punto muy importante en el ámbito de la seguridad actualmente.”, comenta Javier Guzmán Ruiz, Product Manager de Telefónica y añade “SCATI es una empresa de capital 100% español y su amplia experiencia de más de 20 años le faculta para ser uno de los principales players en el mercado de vídeo. Cabe destacar que nuestro nuevo socio ofrece soluciones amplias, flexibles y adaptadas a las necesidades de los clientes, garantizando la seguridad integral de sus instalaciones y aportando valor a su negocio con los máximos niveles de ciberseguridad. Además, su herramienta Business Intelligence permite exportar los datos procedentes de los sistemas de videovigilancia y aporta indicadores de gestión para optimización de procesos y recursos, lo que maximiza la rentabilidad empresarial.

Los proyectos que quieren alcanzar las empresas conjuntamente se centran en diferentes sectores, especialmente en el sector logístico, tan en auge en estos tiempos. En este ámbito, SCATI y Telefónica se quieren centrar en subsectores como el farmacéutico o alimentario, donde la trazabilidad de mercancías cobra un papel especial, así como el poder identificar el origen y las distintas etapas por las que pasa una mercancía a lo largo de toda la cadena logística. Esta posibilidad que ofrece la videovigilancia es un valor fundamental para las empresas.ruben

“Mediante el SCATI Partner Program formalizamos y cultivamos lo que tenemos y lo que queremos construir con nuestros Socios, apostando por una relación fuerte y profesional, respaldando su crecimiento.” declara Rubén de Abuín Delgado, Key Account Manager de SCATI en España.

 

Control de vehículos autónomos (AGVs) mediante sistemas de video inteligente de SCATI

Control de vehículos autónomos (AGVs) mediante sistemas de video inteligente de SCATI

SCATI y Moontech se unen para que MRA tenga un mayor control de sus instalaciones

MRA (Módulos Ribera Alta) es una empresa que pertenece al grupo CEFA, dedicada a la fabricación de componentes del sector de automoción. Concretamente, en su planta de Figueruelas se fabrican los salpicaderos del Seat León, del Corsa y del Volkswagen T-Cross, así como puertas del nuevo Corsa.

En estos últimos años, MRA ha experimentado una gran transformación industrial con unas nuevas líneas de proceso y un sistema de automatización de logística interna mediante AGVs (Automated Guided Vehicles).

AGV

En 2021 introdujeron su primer vehículo autónomo con el objetivo de mejorar la eficiencia y optimizar sus procesos. Hoy en día disponen de 28 vehículos autónomos, continuamente monitorizados y controlados que, además de maximizar la eficiencia y seguridad les ayudan a reducir el tanto por ciento de accidentes.

La implementación de estos robots ha sido posible gracias a la colaboración de la empresa Moontech, empresa dedicada al desarrollo de software e integración de sistemas.

Un AGV es un vehículo autónomo capaz de arrastrar desde 100 Kg hasta 25 TN. Se desplazan a través de un circuito magnético que recorre el suelo de todas las instalaciones. De este modo, los vehículos autónomos se convierten en una parte del proceso productivo, siendo el modo de transporte de la carga de un punto A a un punto B de forma segura

En MRA disponen de un controlador de tráfico con un software que se encarga de recibir y enviar peticiones para la planificación de la fábrica de forma autónoma.

Estos vehículos autónomos viven en un entorno hostil y, es ahí donde nosotros, apostando por la innovación introducimos sistemas de videovigilancia SCATI en el proceso.

Gracias a la integración con el sistema de SCATI es posible determinar cualquier incidente que ocurra en la planta, localizando en el videowall principal el momento del incidente y la localización de este consiguiendo visualizar las imágenes en tiempo real.

AGV

La tecnología de vídeo cada vez está más demandada por el sector industrial y logístico por sus múltiples aplicaciones. La incorporación de analíticas en los sistemas SCATI ayuda en los procesos y evita accidentes: Línea superada o intrusión, objeto abandonado, detecta si un material está mal ubicado, verificación de puntos de carga y descarga de los vehículos.

La colocación de cámaras permite proteger las instalaciones y sus activos, pero además permiten detectar puntos conflictivos para mejorar la excelencia empresarial, son prueba irrefutable para la resolución de incidencias, evitan problemas si surgen situaciones críticas, se convierten en una herramienta de formación para nuevos empleados y en este caso controlan los vehículos autónomos y la mercancía que transportan.

Con la unión entre SCATI y Moontech se consigue que MRA tenga mayor control de sus instalaciones.

“La incorporación de estos vehículos autónomos (AGV) con visión industrial permite que MRA se posicione en el liderazgo de la vanguardia tecnológica en el sector de la automoción, optimizando la eficiencia y seguridad de sus procesos handling.”, comenta Félix Oviedo, Production Manager de MRA.

felix
CewTec se incorpora al Programa Partner de SCATI

CewTec se incorpora al Programa Partner de SCATI

cewtec

CewTec se incorpora al Programa Partner de SCATI

Esta alianza permitirá trabajar en proyectos de videovigilancia innovadora en Costa Rica

Zaragoza, a 24  de octubre 2022

CewTec, empresa especializada en ofrecer productos y servicios de tecnología informática con foco en la seguridad de la información, se incorpora al Programa Partner de SCATI. Ambas empresas han alcanzado un acuerdo de colaboración que tiene como fin ofrecer las mejores soluciones de seguridad a sus clientes de Costa Rica.azure

Con su adhesión al SPP adquiriendo la categoría de Partner Azure, CewTec obtiene el derecho a comercializar los productos y soluciones de SCATI en Costa Rica en condiciones preferenciales.

El SPP es una programa de fidelidad mediante el cual SCATI pone a disposición de sus Partners una serie de beneficios derivados de impulsar la promoción y la comercialización de los productos, servicios y soluciones de SCATI.

«Elegimos la marca SCATI por considerar que ofrece soluciones innovadoras y robustas, que encajan muy bien con ciertos modelos de negocio que queremos implementar en la región centroamericana», comenta Kelly Suarez, responsable de Mercado y Comunicación en CewTec y, añade «CewTec se caracteriza por ser una empresa pionera en proponer en el mercado las herramientas que en materia de seguridad sean más innovadoras. Ahora, con la incorporación de SCATI a nuestro catálogo, creemos que completamos muy bien nuestra propuesta en áreas que cada vez más son una necesidad para robustecer las plataformas de nuestros clientes. Esperamos convertirnos en un aliado clave en la región de América Central y Caribe para que, trabajando de manera conjunta, experimentemos un crecimiento de calidad en la región.»iñigo

«Con el Programa Partner de SCATI queremos potenciar y cuidar la relación que tenemos con nuestros socios, que consideramos que son una parte fundamental de nuestro negocio.» declara Iñigo Arbonies Setas, Key Account Manager Caribbean & Central America de SCATI.