Este laboratorio farmacéutico es un claro ejemplo de transformación digital que adapta sus procesos y procedimientos a la nueva revolución industrial
RETO
El laboratorio cuenta dos plantas de producción en España con la última tecnología que suman más de 70.000 metros cuadrados, en las que gestionan el proceso de elaboración integral de sus medicamentos con los más altos estándares de calidad.
En sus instalaciones destaca un almacén con una capacidad de más de 20.000 pallets, una zona de picking donde son capaces de preparar hasta un millón de estuches diarios y una zona donde son envasados hasta 54.000 comprimidos por minuto.
Para garantizar que las referencias de sus medicamente cumplen con los requisitos de seguridad exigidos y la industria controle su legalidad, el laboratorio farmacéutico adecúa su maquinaria y sus instalaciones al Sistema Español de Verificación de medicamentos (SEVeM).
La empresa, que lidera la transformación digital de la industria farmacéutica, instala los sistemas de vídeo de SCATI para el control y supervisión de sus procesos productivos.
SOLUCIÓN
SISTEMA DE VIDEOVIGILANCIA
La instalación de los sistemas de vídeo inteligente de SCATI cumple una doble función; por un lado garantizar la seguridad de sus instalaciones y activos; y por otra, asegurar la trazabilidad de cada medicamento dispensado a través del vídeo gracias a SCATI PARCEL.
La instalación de cámaras de videovigilancia la completan un total de 30 cámaras: 18 cámaras IP (SEC-3611NR3-EXA2), 7 cámaras IP 360º (SEM-3701NR-EO) y 5 cámaras IP Megapíxel Bullet de 6 Mpx y lente varifocal (SEC-3811NR-XMA2).
Para el almacenamiento de las imágenes de estas cámaras se utilizan dos videograbadores SCATI VISION (VSJ-W7E-X02) de 48 TB, suficientes para cubrir 60 días de grabación continua. Se trata de un equipo enrackable de 2U de altura.
La implantación de cámaras IP se ha llevado a cabo bajo una red de comunicaciones TCP/IP independiente a la existente en la planta. La separación de redes actúa como un cortafuego natural en el caso de que hubiese una infección/ataque sobre una de ellas. Por otra parte el nivel de calidad de servicio también es importante, ya que permiten dimensionar bien las prioridades de ambas redes con mecanismo QoS. Gracias a ello, el laboratorio dispone de una instalación cibersegura.
TRAZABILIDAD DE LA PRODUCCIÓN MEDIANTE VÍDEO
Con el objetivo de evitar falsificaciones en los medicamentos y adaptarse a la nueva normativa (SEVeM) , se incorpora un doble sistema de seguridad. Por un lado, un código datamatrix (código de barras de dos dimensiones) que contiene un número de serie único asignado a cada estuche de medicamento y que permitirá verificar su autenticidad así como su identificación. Y por otro, un mecanismo integrado en el estuche del producto que, mediante un punto de cola o precinto, asegura que este no haya sido abierto o manipulado.
La codificación datamatrix es un código bidimensional situado en la solapa lateral del medicamento, similar a la codificación QR, que permite incluir un gran volumen de información en un formato muy reducido, y que incorpora información básica de lote, caducidad y código EAN, etc. en cada producto.
SCATI PARCELintegra el Sistema de Gestión de Almacenes (SGA) con el sistema de vídeo. Esta integración permite que el SGA trace la posición de cada palet (contenedor) y la indexe con el vídeo facilitando la búsqueda de imágenes asociadas a cada paquete y por cualquier parámetro (código EAN, fecha de caducidad, etc.)
SCATI PARCELes capaz de interpretar cualquier dato gracias a la flexibilidad en la configuración de sus tramas, se puede incorporar opcionalmente en los videograbadores SCATI VISION.
En este escenario se optado por instar una sistema de videovigilancia de SCATI compuesto por 18 cámaras IP (SEC-3611NR3-EXA2) de 4 megapíxeles de resolución y lente varifocal aptas para su colocación en exteriores ya que cumplen con la normativa IP66, y que se instalan en varias plantas del edificio.
TRANSELEVADORES
Nos encontramos ante un almacén completamente automatizado que cuenta con transelevadores, sistemas de almacenaje automático para cajas o bandejas que integra las estanterías, y que están completamente integrados con el SGA. Este sistema optimiza la capacidad del almacén, los procesos de picking y es autodidacta, si registra alta demanda de un producto, lo almacena lo más cercano posible para tenerlo accesible y ahorrar tiempo.
Existe un transelevadores por cada uno de los 7 pasillos existentes en el almacén. Las cámaras instaladas ofrecen un ángulo de visión de 360º y ofrecen una resolución de hasta 6 megapíxeles (SEM-3701NR-EO). Para la transmisión del vídeo IP, se opta por una red inalámbrica WiFi.
Además de incorporar lo último en tecnología de vídeo para la supervisión del proceso productivo, el laboratorio farmacéutico apuesta por el Business Intelligence. Gracias a SCATI RECKON son capaces de analizar una gran cantidad de información de forma centralizada con el objetivo de facilitar la toma de decisiones acertadas, anticiparse a los hechos y mejorar la eficiencia de los procesos, agilizar la operativa diaria y los tiempos de respuesta.
BENEFICIOS
La compañía apuesta por la inversión en tecnologías que le permitan adaptarse a la nueva revolución industrial (Industria 4.0). Esta transformación digital implica cambios en los procesos productivos, logísticos, socio-laborales, etc. y para ello no duda en contar con un partner como SCATI con el que afrontar este desafío.
Las nuevas tecnologías asociadas a la Industria 4.0, utilizadas de forma inteligente, ayudan a mejorar la eficiencia operativa de las organizaciones y su rentabilidad. No solo desde el punto vista de la eficiencia o del ahorro de costes, también desde el punto de vista de diferenciación, posicionamiento en el mercado o innovación y nuevos modelos de negocio.
SCATI ofrece una solución que, basada en vídeo IP, le permite disponer de información puntual para una rápida resolución de incidencias generadas en la instalación del cliente.
La solución de vídeo IP de SCATI aporta un valor añadido en la gestión del negocio gracias a la supervisión de los procesos industriales mediante cámaras de vídeo de alta definición. A través de la visualización y monitorización de procesos industriales se identifican fallos en el sistema en tiempo real implementando correcciones de forma inmediata.
Las soluciones de vídeo de SCATI dan un paso más allá e incorporan Business Intelligence que permite la toma de decisiones acertada gracias a la gestión de datos procedentes de las múltiples cámaras instaladas en sus dependencias.
SCATI es más que un fabricante de sistemas de vídeo IP. Es un partner con el que afrontar los retos de la transformación digital a los que se enfrentan la industria y la logística, a través del diseño y desarrollo de soluciones adaptadas a las particularidades de cada cliente.
La Inteligencia Artificial (IA) es la clave para la toma de decisiones, la optimización de los procesos, la mejora en la atención de pacientes y en definitiva, para lograr la excelencia hospitalaria.
Tras la crisis sanitaria desatada por el COVID-19, los centros hospitalarios revisan sus protocolos de actuación e incorporan las últimas tecnologías en sistemas de videovigilancia para garantizar la protección de pacientes y sanitarios.
La incorporación de Inteligencia Artificial (IA) en los sistemas de CCTV los posiciona como la herramienta clave en la toma de decisiones, la optimización de los procesos, la mejora en la atención de pacientes y en definitiva, para lograr la excelencia hospitalaria.
La tecnología sin contacto más madura y extendida es indudablemente el reconocimiento facial, potenciado gracias al perfeccionamiento de los sensores (las cámaras) y la incorporación de tecnologías 3D; pero además, es una de las tecnologías con mayor potencial de crecimiento. Concretamente en el sector salud existen numerosos proyectos que basados en reconocimiento facial ayudan a detectar «trastornos genéticos hereditarios», o síndromes que presentan una morfología similar, etc.
A través del siguiente artículo, conoceremos todos los aspectos clave que hacen de la videovigilancia inteligente, la mejor aliada para la optimización de recursos y garantizar la seguridad de pacientes y sanitarios.
Control de accesos por biometría facial
La tecnología de reconocimiento facial es una de las analíticas más demandadas y con más aplicaciones en entornos de videovigilancia y control de accesos.
El reconocimiento facial permite clasificar miles de personas (médicos, colaboradores, pacientes, acompañantes, etc.) con total privacidad y permite o impide el acceso controlado de las personas autorizadas en las distintas áreas de un hospital.
Cuando una persona no autorizada accede a un área restringida, el sistema envía una alarma automática al centro de control y activa el protocolo de actuación correspondiente.
Gracias a la inteligencia artificial es posible detectar si el personal, incluso aunque lleve mascarilla, cumple con los procedimientos y protocolos de actuación correspondientes.
Sistemas de detección de temperatura corporal excesiva
Detectar e identificar a personas que pueden representar un riesgo para el resto de la población en estas instalaciones, frecuentemente concurridas, es fundamental para evitar la transmisión de enfermedades.
Los sistemas de vídeo detectan de forma no invasiva si una persona tiene una temperatura corporal excesiva (fiebre) y envía una alarma automática al centro de control. La identificación de personas infectadas es prioritaria para que los responsables puedan proteger al resto de usuarios, minimizar el riesgo de contagio, y agilizar la operativa correspondiente de atención primaria de una forma segura.
Control de aforo para mantener distancias de seguridad
Una de las medidas a tomar para minimizar el riesgo de contagio es guardar las distancias de seguridad de al menos dos metros entre personas. El control de aforo se prevé se convierta en una medida necesaria para garantizar la seguridad y la prevención de contagios, una tarea automática y sencilla para las cámaras de conteo de personas.
Otros algoritmos de deeplearning nos permiten obtener información sobre cada centro hospitalario y conocer las zona más o menos transitadas por periodos de tiempo (cámaras de mapas de calor) o incluso detectar la formación de una fila cuando supere un número de personas deseado o el tiempo máximo de espera (cámaras de gestión de filar). Información clave para optimizar los recursos de cualquier hospital, planificar los tiempos en el servicio y mejorar la atención a sus pacientes.
Supervisión remota de pacientes críticos.
El número de pacientes supera con creces el número de profesionales disponibles por lo que es necesario contar con herramientas inteligentes que permitan optimizar los recursos y minimizar los contagios.
Las cámaras de CCTV ofrecen un seguimiento visual de cualquier paciente sin necesidad de poner en riesgo la salud de los sanitarios. A través del deeplearning es posible conocer si un paciente sufre una caída o su temperatura corporal es excesiva lo cual minimiza el riesgo de contagio, minimiza el uso de EPIs (Equipos de Protección Individual) y optimiza la gestión de recursos humanos, al minimizar la frecuencia de entrada de los sanitarios en la habitación donde se encuentra el paciente, reduciendo la carga de trabajo del personal sanitario.
Gestión ambulancias vía lectura matrículas
Para controlar el acceso de vehículos al parking de un hospital se pueden instalar sistemas de reconocimiento de matrículas con apertura automática de barrera. El sistema permite consultar por fecha, hora y/o matrícula de cualquier vehículo que accede a la instalación e incluso permite visualizar la imagen del momento en el que accede. Asociar si una ambulancia ha transportado a un paciente infectado es relativamente sencillo y gracias a ello se optimizan también los recursos para que las ambulancias puedan seguir realizando sus funciones sin necesidad de desinfectar el vehículo al completo.
El futuro está en los datos
Gracias al Big Data somos capaces de recoger toda la información obtenida por los sistemas de videovigilancia (metadata), para simplificarla y organizarla de cara a la toma de decisiones.
Las herramientas basadas en Video Business Intelligence disminuyen los tiempos de administración, agilizan la operativa diaria de sus sistemas y optimizan cualquier proceso para lograr la máxima excelencia en la atención a los pacientes.
La implementación de soluciones de videovigilancia inteligente permite que los responsables sean capaces de anticiparse, resuelvan cuellos de botellas antes de que se produzcan y mejoren los tiempos de respuesta.
Está claro que la IA ha llegado para quedarse, mejorando nuestros servicios sanitarios y actuando como el complemento perfecto para los profesionales de la salud. Gracias a ella, los centros hospitalarios son capaces de tener una visión clara y en tiempo real del estado en el que se encuentran sus instalaciones y tomar decisiones rápidas y adecuadas para la gestión en el cuidado de cada paciente.
Situada en la orilla occidental del río Nilo, a 225 km. al sur de El Cairo y con una población de 200.000 habitantes, Menia protege su localidad gracias a los sistemas de vídeo inteligente de SCATI.
El objetivo, controlar el tráfico de las principales vías de la ciudad, garantizar la seguridad de viandantes y detectar y prevenir cualquier incidente que pueda ocurrir gracias a herramientas profesionales de gestión que permiten acceder en tiempo real y al vídeo grabado que recogen las cámaras de videovigilancia.
SOLUCIÓN
Para la protección total de las principales vías de la localidad y controlar el tráfico, se instalan más de 60 cámaras en los puntos clave.
Entre las cámaras, destaca la instalación de 27 cámaras IP Domo PTZ de alta velocidad capaces de recoger imágenes con gran resolución (hasta 2 Mpx), con un zoom óptico de 32x y a una distancia de hasta 150 metros, gracias a su IR (infrarrojo) de largo alance. El modelo SID-35115NR-EXY32 incorpora la funcionalidad WDR (Wide Dynamic Range) para ofrecer imágenes con la mejor nitidez ante contrastes de iluminación en la escena y no perder ningún detalle de la misma y solucionar en tiempo real cualquier imprevisto que pueda surgir.
Con sensor 1/2.8’’ Sony Progressive Scan CMOS incorporado estas cámaras ofrecen un excelente comportamiento en entornos de baja iluminación gracias a su sensor de alta sensibilidad. Son capaces de conmutar a modo día/noche de forma automática gracias a su filtro mecánico, apoyado por su laser de infrarrojos.SEC-3811NR-XMA2
La seguridad de las calles se completa con la instalación de 34 cámaras compacta IP de 6 Mpx, exteriores (IP67, IK10) que también incorporan funcionalidades WDR con el objetivo de obtener imágenes de alta calidad, en escenas con cambios de iluminación bruscos.
La cámara dispone de lente varifocal y óptica de 2.8 – 12 mm. Motorizada y un rango iluminador IR de hasta 50 metros aproximadamente.
La grabación de las imágenes se realiza a través de un único videograbador IP SCATI FENIX con capacidad de almacenar imágenes de hasta 64 cámaras IP en sus 48 TB de almacenamiento, garantizando la grabación de las imágenes a la máxima resolución 24/7, y con compatibilidad con formatos de compresión más utilizado (H.265/H.264/MPEG4).
BENEFICIOS
Las soluciones de videovigilancia de SCATI, de alta disponibilidad, fiabilidad y estabilidad, y son capaces de ofrecer herramientas avanzadas de monitorización inteligente para garantizar la seguridad de una ciudad y responder de una manera rápida y eficaz ante cualquier incidente.
Los sistemas de CCTV de SCATI ofrecen una solución flexible y escalable adaptada al crecimiento de los entornos urbanos permitiendo añadir más dispositivos de seguridad sin costes adicionales y a medida que vayan creciendo las necesidades.
Permiten la integración con otros sistemas para una seguridad integral y además permiten almacenar, sintetizar y analizar los datos en profundidad para ayudar en la prevención y en la toma de decisiones ante incidentes.
A la vanguardia de la tecnología y con cientos de referentes en Seguridad Pública, SCATI diseña y desarrolla proyectos personalizados y adaptados a los requerimientos de cualquier municipio para aumentar los niveles de seguridad del entorno, edificios públicos, la ciudadanía y el control del tráfico.
La protección de datos personales y la toma de temperatura corporal
La amenaza a la salud mundial que supone la actual pandemia requiere que todos, desde nuestro ámbito de trabajo, colaboremos para salvaguardar la salud de las personas.
SCATI comercializa dispositivos de medida de la temperatura corporal para ayudar en la identificación de personas potencialmente contagiosas. Todos nuestros dispositivos están basados en analizar la imagen de las personas para detectar la temperatura en la frente.
SCATI es muy consciente que dada la naturaleza de los datos que registran nuestros sistemas, la imagen de las personas y, en este caso concreto, el dato de la temperatura, son datos de carácter personal y que por lo tanto están cubiertos por las leyes de protección de datos.
Entendemos las inquietudes de nuestros clientes sobre la legalidad de instalar dispositivos medidores de la temperatura basados en imagen, y queremos trasmitirles que la utilización de estos dispositivos es totalmente legal dentro del marco legal de la protección de datos de carácter personal, como así lo determina la Agencia Española de Protección de Datos en sus comunicaciones.
Hemos elaborado el siguiente análisis desde el punto de vista legal para argumentar esta afirmación.
Bases legitimadoras para tratar el dato de la temperatura corporal
El Reglamento General de Protección de Datos contiene salvaguardas y reglas necesarias para permitir legítimamente los tratamientos de datos personales en situaciones, como la presente, en que existe una emergencia sanitaria de alcance general o pandemia, tal como se indica en el Considerando 46.
El artículo 6.1.d) (Licitud del tratamiento) del reglamento establece como base la protección de intereses vitales, que sería suficiente para los tratamientos dirigidos a proteger a todas aquellas personas susceptibles de ser contagiadas.
No obstante, y dado que nos encontramos ante datos de salud, esa base legitimadora debemos buscarla en el artículo 9 (Tratamiento de categorías especiales de datos personales), entendiendo que estos tratamientos se ven amparados por las propias relaciones entre empleador y empleado, por cuanto el tratamiento es necesario para el cumplimiento de obligaciones y el ejercicio de derechos específicos del responsable del tratamiento (el empleador) en el ámbito del Derecho laboral y prevención de riesgos laborales.
Así, los empleadores podrán tratar los datos de sus empleados necesarios para garantizar la salud de todo su personal, lo que incluye igualmente al resto de empleados distintos del interesado, para asegurar su derecho a la protección de la salud y evitar contagios en el seno de la empresa y/o centros de trabajo.
Esta es la doctrina que se aplica a la realización de test de COVID-19 en el seno de las empresas, por ejemplo.
Toma de temperatura corporal mediante dispositivos termográficos.
El uso de cámaras térmicas es ciertamente particular porque:
En base a la medición se asume que una persona padece una concreta enfermedad.
En base a la medición se le puede denegar el acceso a un determinado lugar.
Se desvela información de esa medición a terceros que pueden ver ésta así como la denegación de acceso.
No se tratan exclusivamente datos de trabajadores, sino que la medida puede afectar también a clientes y usuarios.
Lo relatado puede impactar negativamente en la privacidad de las personas y por ello los sistemas implantados deben reunir una serie de garantías, para legitimar su uso.
1. ¿Cuál sería la base legitimadora para este tratamiento?
En el entorno laboral: garantizar la seguridad y salud de las personas trabajadoras y cumplir con las obligaciones con respecto a sus trabajadores y su protección, aunque los centros y locales estén destinados a finalidades que impliquen que en ellos se concentre un elevado número de clientes o usuarios.
No cabe el interés legítimo
No podemos supeditar el tratamiento al consentimiento de las personas.
El tratamiento estará amparado siempre y cuando se cumplan ciertos criterios y se base en la protección de intereses vitales de trabajadores, clientes y usuarios.
Por lo tanto, las recomendaciones son:
Disponer de una información clara y visible al respecto.
Informar concienzudamente de los extremos que recoge el artículo 13 del RGPD, mediante una cláusula informativa y expresiva del uso de estos sistemas. En ella deberemos hacer especial hincapié en qué datos se recogen (si es que se combina esa medición de temperatura con la recogida de datos biométricos y cuáles son estos), su plazo de conservación y cuáles son los métodos para que la persona pueda ejercer sus derechos, muy especialmente el de oposición, en caso de que pueda acreditar que su alta temperatura se debe a otros motivos.
Consensuar el establecimiento de los sistemas con la representación sindical de los trabajadores.
Formar al personal que emplee estos sistemas y usar personal cualificado para poder valorar razones adicionales otorgadas por las personas (por ejemplo, que una persona pueda justificar que su fiebre la causa otra dolencia).
Revisar los procedimientos de ejercicio de derechos para que puedan ser satisfechos in situ y con celeridad.
¿Cuáles son las garantías?
La preocupación fundamental del uso de estos sistemas viene por el hecho de que no se usan exclusivamente para la detección de temperatura corporal, sino que igualmente esta información se combina con la recogida de otros datos biométricos (identificación del sujeto, conservación de capturas de pantalla, reconocimiento facial, etc.).
Por lo tanto, las recomendaciones son:
Sobre SCATI
SCATI es un fabricante de sistemas de video IP especializado en ofrecer soluciones completas y flexibles para proyectos donde se requiere gestionar la seguridad de grandes redes de instalaciones.
A la vanguardia de la tecnología, las soluciones de SCATI se diseñan con los máximos niveles de ciberseguridad y garantizan la protección de cualquier instalación.
SCATI cuenta con un departamento de I+D propio que customiza sus soluciones inteligentes de video IP a las necesidades específicas de seguridad de cada proyecto.
Con más de 20 años de experiencia en el mercado de la seguridad electrónica, SCATI se ha consagrado como líder en ofrecer soluciones para las entidades financieras y es un referente en el desarrollo de sistemas de video IP inteligentes.
Pensar si no puede aplicarse un método menos intrusivo y posibilidad de aplicar medidas alternativas.
Ponderar el impacto sobre los derechos de los clientes o usuarios y el impacto en el nivel de protección de las personas empleadas.
Limitar la finalidad y usar estos sistemas exclusivamente para detectar posibles personas contagiadas y evitar su acceso a un determinado lugar y su contacto con otras personas en él.
Registrar con fiabilidad los intervalos de temperatura que se consideren relevantes.
Usar equipos homologados, con criterios que tengan en cuenta los niveles de sensibilidad y precisión.
Formar al personal que emplee estos sistemas.
Dar información precisa de su uso para que además se tenga capacidad de reacción ante la decisión de no dejar acceder (por ejemplo, justificando que su temperatura elevada obedece a otras razones).
Establecer los plazos y criterios de conservación.
Limitación de finalidad y minimización de datos.
Limitar la finalidad del tratamiento y limitar la identificación del sujeto con respecto a los trabajadores
Hacer una ponderación previa para evaluar qué datos se recogen, aplicando el criterio de minimización de tal manera que sólo se recojan aquellos que sean estrictamente necesarios.
Concretar los plazos de conservación de los datos, aplicando también el criterio de minimización, recogiéndolos solo durante el tiempo en que sea estrictamente necesario.
Usar sistemas fiables y de alta precisión.
Usar sistemas homologados, que procedan de proveedores que garanticen la seguridad exigida por el artículo 32 del RGPD.
SCATI PARCEL integra el vídeo con un vanguardista sistema de geolocalización para interiores para realizar el seguimiento de activos en continuo movimiento (toros mecánicos, pallets, operarios, etc.)
SCATI, fabricante de soluciones de vídeo IP inteligentes, incorpora nuevas funcionalidades en SCATI PARCEL, su herramienta de trazabilidad, seguimiento y control de mercancías en cualquier planta productiva y/o logística.
SCATI PARCEL integra el vídeo con cualquier sistema de gestión (ERP, SGA, etc.) para garantizar la trazabilidad de cualquier mercancía en cadenas de producción, sistemas de picking, etc. y resuelve cualquier incidencia, mediante acceso rápido y directo a una comprobación visual del vídeo grabado asociado a dicho paquete.
Con el objetivo de cubrir las demandas del sector industrial y logístico, SCATI integra su solución PARCEL con un vanguardista sistema de geolocalización para interiores para realizar el seguimiento de activos sobre eje libre o en continuo movimiento (toros mecánicos, pallets, operarios, etc. ). De esta forma, a través de SCATI PARCEL PLUS, los sistemas de videovigilancia garantizan el seguimiento de cualquier activo en tiempo real y con la máxima precisión.
A través del vídeo se localizan y visualizan todos los activos móviles en tiempo real y se reciben avisos automáticos en caso de que invadan un área restringida o de peligro.
¿Cómo se consigue un ROI inmediato gracias a la implementación de las soluciones de vídeo de SCATI? El sistema obtiene y gestiona una gran cantidad de información (metadata). Gracias al Big Data, se obtienen estadísticas e información de cada activo para medir su productividad, su nivel de actividad, distancias y zonas recorridas, cuellos de botella e incluso el tiempo medio de permanencia por área. Todo ello permite optimizar el uso del almacén y la flota de vehículos, además de planificar los procesos de una forma cada vez más eficiente en términos de costes humanos, materiales y de tiempo.
Todos estos avances suponen una gran revolución en la supervisión de personal, gestión operativa del negocio, optimización de procesos y mejora en los procedimientos y por tanto maximizan la rentabilidad empresarial.
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