El casino no se la juega en la resolución de las incidencias

Feb 6, 2015

Cada mesa cuenta con un crupier, un jefe de mesa y al menos tres cámaras que permiten resolver cualquier conflicto

Por este casino circulan más de 1.500 personas diarias. Emplazado en un palacete, declarado patrimonio histórico; el edificio cuenta con 4.500 metros cuadrados distribuidos en tres plantas dedicadas al juego.

Resaltar y proteger los elementos históricos del edificio así como el trato al cliente ha hecho de la seguridad su objetivo prioritario. Para ello, “el cliente” elige la plataforma SCATI debido a su reconocida fiabilidad y la adaptabilidad de su solución a las necesidades específicas del casino.

SCATI se enfrenta al reto de implementar el sistema de videovigilancia completo en un sector estrictamente regulado que requiere imágenes de alta calidad y frame rate para asegurar la captura de los juegos de manos más rápidos, cumpliendo con la legislación pertinente.

Además de detectar el fraude, el Casino está interesado en resolver con agilidad las posibles disputas en el juego. Para ello cada mesa cuenta con un crupier, un jefe de mesa y al menos tres cámaras que permiten resolver cualquier conflicto mediante el video recientemente grabado ante reclamaciones por parte de clientes.

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